• FRI FRAKT ÖVER 300 kr
 

På grund av hög belastning har vi längre svarstider på kundservice och leveranstider kan vara längre än normalt.

Vänligen läs igenom vår FAQ innan du hör av dig till oss!

  Hur lång leveranstid har ni?

Vår normala leveranstid är 2-3 dagar om produkten finns i lager. 

Vi samarbetar med Postnord och skickar våra paket med 1:a klassprioritet inom Sverige. Om du gör din beställning innan klockan 12:00 packas den och hämtas upp av Postnord samma dag. Om produkten är slut i lager eller har fördröjd leveranstid anges den informationen på den specifika produktsidan.

Just nu är leveranstiderna varierande och kan vara längre än normalt. Sådan information hittar du antingen på vår kontaktsida eller på sidan för den produkt du har beställt.

  Har du fått en faktura men inte dina varor?

Vi skickar ut fakturan i samband med att vi börjar hantera din order, därför får du den innan dina varor har kommit fram. Vi sätter ett förfallodatum som ger dig gott om utrymme till att få hem dina varor innan fakturan ska vara betald. Om det mot förmodan skulle vara så att du inte har fått dina varor och förfallodatumet är inom de kommande 3 arbetsdagarna kan du kontakta oss på kundservice via formuläret nedan så hjälper vi dig att flytta fram fakturans förfallodatum.

Då vi har väldigt hög belastning på kundservice just nu ber vi dig gärna avvakta och invänta beställningen eller annat leveransbesked innan du tar kontakt med oss.

  Vilka betalningsalternativ har vi?

Hos oss kan du betala med följande alternativ:

Swish

Klarna Faktura

Klarna Delbetalning

Klarna Direktbetalning

Kortbetalning (Visa, Mastercard, American Express, DK mm.)

  Kan man handla på faktura eller delbetala?

Ja, det kan man. 

Du kan välja att betala med Klarna Faktura eller Klarna delbetalning.

  Jag har beställt och betalat men inte fått mina varor

Om du inte har fått dina varor inom 4 arbetsdagar kan det vara så att någon av produkterna i din beställning är tillfälligt slut i lager.

Information om lagerstatus och fördröjd leveranstid hittar du på varje enskild sida för berörda produkter. Din beställning ligger i en prioriterad kö för omgående leverans när samtliga varor finns i lager.

  Jag har frågor om min betalning/faktura

Om du har betalat via Klarna Checkout och har frågor som berör betalningsuppgifter, adressuppgifter, faktura-/förfallodatum eller tekniska frågor kring din faktura hänvisar vi till Klarnas kundtjänst 08 120 120 25 eller www.klarna.se

Shopido Online AB
Brunflovägen 16
831 37 Östersund
Skapa ett Support-ärende för snabbast hjälp

Organisationsnummer: 559129-5000


Skapa nytt Supportärende

För att skapa ett nytt Supportärende behöver du ange ditt ordernummer om du har ett och e-postadressen som användes när köpet gjordes. Du kan hitta ditt ordernummer på din faktura, följesedel

Produkten har blivit tillagd i varukorgen

Gå till kassanFortsätt handla